質問-Webサービス
ホームページや携帯サイトから本の予約をしたいのですが、どうしたらいいですか?
インターネット上から図書等の予約をする場合は、パスワードが必要です。
初期パスワードは、生年月日(西暦)の数字8桁です。(例:1987年3月6日→19870306)
初回ログイン時に、パスワードの変更(英字と数字どちらも含む6~20文字の半角英数字)が必要です。
注:IDとパスワードは、他の人に知られることのないよう取扱いにご注意ください。
パスワードを忘れた・初期パスワードでログインできないのですが、どうしたらいいですか?
パスワードを忘れたなどでMyライブラリにログインできない場合は、各図書館の窓口または電話で初期パスワード(生年月日(西暦)の数字8桁 例:1987年3月6日→19870306)に初期化いたしますのでご連絡ください。
初期化手続きの際にはご本人確認をさせていただきます。
連絡先として登録しているメールアドレスに予約のお知らせメールが届かないのですが?
以下の点を確認していただき、メールアドレスを再登録して登録完了メールが受信できるか確認してください。
- 登録したアドレスが間違っていないか。
- メールソフトによって迷惑メールに分類されていないか。
- 受信制限(ドメイン指定受信等)をしていないか。
上記で解決しない場合は、お使いの通信会社メールサーバのセキュリティにより、当館からのメールがスパムメール(迷惑メール)とみなされブロックされている可能性があります。なりすまし等に関する設定項目で、宛先指定受信に当館メールアドレス nagaoka@lib.city.nagaoka.niigata.jp を登録してください。
今日の朝6時すぎにインターネットで予約したが、用意できていますか?
インターネットで予約された資料は、以下の時間帯に取込処理を行い、確保できたものから準備されます。
- 午前6時(前日午後4時~午前5時までの予約)
- 午後4時(午前6時~午後3時までの予約)
予約状況は、Myライブラリからご確認ください。
注:午前5時~6時の間は、システムメンテナンス処理を行うため検索・予約等ができません。
資料検索結果に表示される、場所:「閉架」「郷書」とは何ですか?
「閉架」は「書庫」、「郷書」は「郷土書庫」のことです。資料を利用することはできますが、一般の方が入室する事はできません。資料は職員がご用意しますのでお申し付けください。
資料検索結果に表示される、所蔵館:「絵本館」とは何ですか?
絵本館とは、大手通2丁目の「フェニックス大手ウエスト」3階にある「まちなか絵本館」のことです。資料を取り寄せることはできません。
資料検索結果に表示される、状態:「団体貸」とは何ですか?
市内の団体等に貸出中の資料です。貸出期間が最大で6か月間のため、予約をいただいてもご用意できるまで長期間お待ちいただく場合があります。
図書館ホームページの表示が遅い
図書館ホームページへのアクセスが集中することで、システムに負荷がかかり、ページの遷移などが遅くなる場合があります。しばらく時間をおいてから再度アクセスいただきますようお願いいたします。
また、Myライブラリのご利用が終了した際には、必ずログアウトをしていただきますようお願いいたします。
また、キャッシュ(インターネット一時ファイル)の蓄積によりウェブサイトが閲覧しにくくなる場合があります。キャッシュ(インターネット一時ファイル)削除により症状が回復する場合があります。